個人情報保護方針

• ウェブサイトの管理および店舗別運営主体
  本ウェブサイトおよび総合お問い合わせ窓口は、株式会社UT-LIFEが管理します。
  
  各店舗の運営事業者は、以下のとおりです。
  ・KAIO那覇店：株式会社UT-LIFE
  ・KAIO HANARE店：株式会社UT-LIFE
  ・KAIO豊見城店：個人事業主 上原俊一郎
  
  各店舗におけるサービスの提供、予約契約、利用料金、キャンセル、返金、施設設備、事故その他の店舗運営に関する事項については、法令および各店舗の利用契約に従い、当該店舗の運営事業者がそれぞれ対応します。
  
  当社が一括して受け付けたKAIO豊見城店に関するお問い合わせは、対応に必要な範囲で同店の運営事業者へ取り次ぎます。
• 取得する個人情報
  当社および各店舗の運営事業者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、予約店舗、予約日時、利用内容、お問い合わせ内容、決済・返金に必要な情報、サービス利用履歴、端末情報、IPアドレス、Cookieその他サービスの提供に必要な情報を取得する場合があります。
  
  クレジットカード決済を外部の決済事業者が行う場合、当社および各店舗の運営事業者は、原則としてクレジットカード番号等の完全な情報を保有しません。
• 個人情報の利用目的
  取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
  ・予約の受付、確認および管理
  ・各店舗におけるサービスの提供
  ・本人確認および利用資格の確認
  ・利用料金の決済、請求および返金
  ・お問い合わせへの回答および担当店舗への取次ぎ
  ・緊急時、事故発生時その他必要な連絡
  ・サービスの変更、休止および重要事項の案内
  ・不正利用、規約違反その他のトラブルの防止および対応
  ・サービス品質の改善および利用状況の分析
  ・法令上必要な対応
  ・その他、上記に付随する業務
• 個人情報の共同利用
  本ウェブサイト、総合お問い合わせ窓口および各店舗の予約・運営に必要な範囲で、以下のとおり個人情報を共同利用する場合があります。
  
  【共同して利用する情報】
  氏名、住所、電話番号、メールアドレス、予約店舗、予約日時、利用内容、お問い合わせ内容、利用履歴、決済・返金に必要な情報その他対応に必要な情報
  
  【共同して利用する者】
  ・株式会社UT-LIFE
  ・個人事業主 上原俊一郎
  
  【共同利用の目的】
  本方針に定める利用目的のうち、お客様が予約、利用またはお問い合わせを行った店舗への対応に必要な目的
  
  【共同利用における管理責任者】
  株式会社UT-LIFE
  代表取締役　井上正樹
  〒900-0033 沖縄県那覇市久米2丁目11番18号
• 個人情報の第三者への提供
  当社および各店舗の運営事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
  ・法令に基づく場合
  ・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  ・公衆衛生の向上等のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  ・国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合
  ・本方針に基づく共同利用を行う場合
  ・利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
• 業務委託
  予約管理、決済、メール配信、ウェブサイト管理その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
• 個人情報の安全管理
  当社および各店舗の運営事業者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
• 個人情報の開示、訂正および削除等
  お客様が、ご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を希望される場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
• Cookieおよびアクセス解析
  本ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieやアクセス解析サービスを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
• 本方針の変更
  法令の改正、運営内容の変更その他必要に応じて、本方針を変更する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用します。
• 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
  PRIVATE SAUNA KAIO 総合お問い合わせ窓口
  管理事業者：株式会社UT-LIFE
  代表取締役：井上正樹
  〒900-0033 沖縄県那覇市久米2丁目11番18号
  電話番号：080-3564-9719
  メールアドレス：info@sauna-kaio.ryukyu